Pull Élaris – Col Roulé
Política de Reembolso — Élan Maison
Na Élan Maison, prezamos pela satisfação e confiança de nossos clientes. Caso algo não ocorra como esperado, nossa política de reembolso foi criada para ser clara, justa e transparente.
1. Prazo para solicitação
Você pode solicitar um reembolso ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Após esse prazo, infelizmente não poderemos processar reembolsos ou trocas.
2. Condições para reembolso
Para que o reembolso seja aprovado, é necessário que:
O produto esteja sem sinais de uso
Esteja em perfeitas condições
Seja devolvido na embalagem original
Não apresente odores, manchas ou danos
Reservamo-nos o direito de recusar o reembolso caso o produto não atenda a essas condições.
3. Produtos com defeito ou erro no pedido
Caso você receba um produto:
com defeito de fabricação
diferente do solicitado
danificado durante o transporte
Entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos ou vídeos que comprovem o ocorrido.Após análise, realizaremos a troca ou reembolso sem custos adicionais.
4. Processo de reembolso
Após o recebimento e inspeção do produto devolvido:
Você será notificado por e-mail sobre a aprovação ou recusa do reembolso
Se aprovado, o reembolso será processado automaticamente
O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento da compra
O prazo para o valor aparecer na fatura pode variar conforme o banco ou operadora do cartão.
5. Custos de devolução
Em casos de defeito ou erro da Élan Maison, o custo do frete de devolução será por nossa conta
Em casos de arrependimento ou escolha de tamanho incorreto, o custo do envio da devolução é de responsabilidade do cliente
6. Itens não elegíveis para reembolso
Não realizamos reembolso de produtos que:
apresentem sinais de uso
estejam danificados por mau uso
tenham sido devolvidos fora do prazo informado
7. Contato
Para iniciar uma solicitação de reembolso ou troca, entre em contato conosco através do e-mail:
Nossa equipe responderá o mais rápido possível.
8. Considerações finais
A Élan Maison reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando sempre a legislação vigente.
Elegância sem esforço.
O Pull Élaris – Col Roulé foi criado para o homem que valoriza simplicidade, conforto e estilo atemporal. Com design limpo e gola alta estruturada, ele oferece uma silhueta naturalmente elegante, ideal para o cotidiano urbano e para ocasiões que pedem presença sem exagero.
Confeccionado em malha macia e encorpada, pode ser usado sozinho ou em sobreposição, acompanhando você estação após estação.Um essencial do vestuário masculino contemporâneo.
Élan Maison
Benefícios:
Corte equilibrado, moderno e confortável
Gola alta estruturada que valoriza a silhueta
Malha macia, agradável ao toque
Design minimalista, sem logos aparentes
Fácil de combinar com diferentes estilos
Detalhes do Produto:
Modelagem: regular / slim relaxado
Estilo: effortless chic, urbano
Estação: inverno e meia-estação
Uso: diário, casual elegante
